понедельник, 24 октября 2011 г.

Про почту про нашу


Предыстория такова: пользуюсь услугами одного очень удобного сервиса - Рубашка-на-заказ. Действительно удобно, ведь надо всего-лишь снять несколько мерок выбрать ткань, фид рубашки - и через несколько дней получаешь сшитые под конкретно твою фигуру рубашку отличного качества.

Так вот, ребята эти молодцы, постоянно пишут про то, на какой стадии мой заказ, быстро реагируют на обратную связь и так далее. Суть в том, что сами они в Ижевске, а рубашки рассылают с помощью различных почтовых услуг: Почта России, EMS, DHL и так далее. Ну вот я выбрал "Почту России", после чего мне приходит письмо с номером отправления и вот таким вот сообщением:

При получении посылки на почте интернет-ателье MTM рекомендует выполнять следующие действия: 
1. Тщательно осмотрите коробку. При осмотре обратите внимание на наличие следов нарушения целостности коробки или скотча, которым упакована коробка. Все отправляемые нами посылки упакованы с использованием скотча с нанесённым на нём логотипом "МТМ".
2. Сравните вес посылки, указанный в извещении, с весом, указанным на сайте Почты России при просмотре информации по Вашему отправлению. Данные значения должны совпадать.
3. В случае обнаружения несоответствия веса требуйте от сотрудников почты вскрытия и проверки содержимого посылки.
4. До проведения проверки мы рекомендуем не ставить подпись в квитанции (извещении). Подписание данного документа означает, что Вы не имеете претензий по доставке.

Ну да, вроде бы все хорошо, это стандартный текст, но ведь не просто так он появился. То есть заранее известно, что меня могут обмануть, упаковку помять, посылку вскрыть и сделать еще непонятно что с моими вещами, но это же "Почта России". Ну и что, что крупнейшая сеть почтовых отделений, ну и что, то №1 услуг почтовой связи в стране. Все знают, АБСОЛЮТНО все, что доверяют груз или ценные документы на свои страх и риск. Потому что альтернативы нет (в ценовом диапазоне), да и свыклись уже все с уровнем сервиса и смотрят сквозь пальцы. И еще, на минутку вдруг показалось, что такое могут написать только в нашей стране, и от этого стало по-настоящему грустно. Привет, рыночная экономика…

Про выставочный маркетинг

Я не хочу писать тут о работе, поскольку после всяких мероприятий и так пишутся отчеты и прочее, а здесь мне хочется поделиться своими некоторыми наблюдениями. Вообще, RIW2011, а именно там я и был, прошел с несколько двояким чувством: с одной стороны удался, с другой - сама тусовка как-то не очень впечатлила, но может быть просто я был настроен на большее. 

На таких мероприятиях обычно очень много участников, каждый из которых считает себя чуть ли не прорывом года в мировом масштабе. Но на деле это далеко не так, поэтому тут включается маркетинг на всю катушку, и каждый старается привлечь посетителя именно на свой стенд, чтобы рассказать, как сильно повезло гостю, ибо он из первых уст слышит о новой чудо-идее. В общем-то казалось бы обычное промо, но как тонко играется на чувствах людей! Не, не то, чтобы я раньше этого всего не знал, но вот вдруг столкнулся с чуть ли не самым ярким проявлением выставочного маркетинга.

Итак, народу много, в основном посетели - это молодые мужчины в сопровождении друзей или партнеров по бизнесу. Как привлечь их внимание? Правильно, нанять высоких стройных длинноногих девушек, одеть их в короткие шорты, чуть прикрывающие филейные части, и обтягивающую маечку с какой нибудь двусмысленной надписью (типа "Ищу партнера") - и все! И уже не важно, что эти девочки рассказывают, какой проект они представляют, ведь главное - это посмотреть им в "глаза"... как на подбор - не меньше 4-го размера. И вот таких вот мега-дамочек на выставке просто пруд пруди, такое ощущение, что это не "Российская интернет-неделя", а какой-то конкурс женской красоты (ну или женский конкурс красоты - по мне так разницы нет).

Еще интересно, что реакции людей на этих девочек хоть и отличаются, но по сути все примерно одинаково поступают. Например состоявшиеся степенные мужчины реагируют довольно сдержано, не показывая своих каких-то излишних эмоций. А вот те, кто попроще - их и читать проще, все написано на лице, даже одной отвисшей челюсти вполне хватает. Женщины тоже реагируют по-разному: одни завидуют (ну не всем повезло с фигурой), другие с чувством полного превосходства (ведь интеллектом надо блистать, а не ягодицами) старательно "игнорируют" проплывающих мимо особ. При чем некоторые делают это на столько старательно, что кажется они предпочли бы вот так же продефилировать пару раз вместо того, чтобы рассказывать всем устройство супер-пупер-современного-фотонного-отражателя-для-домашнего-колайдера. 

Мне же было обидно. Честное слово - обидно, ведь получается, что нас (мужчин в первую очередь) цепляют на то, на что мы охотнее всего ведемся. Нам не пытаются рассказать мега-прорывную идею, а просто показывают фигуристую даму, которая начинает томным голосом говорить с тобой, подойдя на столько близко, что реально в глаза смотреть невозможно, предлагают выпить легкий алкогольный коктейль в фирменных цветах стенда, закусить его аппетитным сендвичем, залить все потом неимоверно ароматным кофе, ну и получить в итоге пакет и ручку на память. И все, больше человечество не придумало, как привлечь внимание народа. Ну вот и что, не обидно ли?

воскресенье, 16 октября 2011 г.

Осенне-летний денек

Последние несколько дней стоит просто великолепная погода, не совсем типичная для этого времени года. Глупо было бы просто просиживать эти дни дома, поэтому все идут гулять, гулять и гулять. 

Мне всегда нравились люди легкие на подъем, те, который готовы просто взять и решиться на что-то, не пытаясь найти кучу причин для отказа и все такое. Как раз сегодня с несколькими такими людьми мы закрыли купально-мангальный сезон. Началось все вот с этого твита, фотография в котором напоминает о лете. Более того, я знаю, где это, поскольку прошедшим летом провел там несколько хороших дней - на берегу озера Таватуй. И вот уже буквально через несколько минут мы с Андреем Завьяловым готовы были выдвинуться туда с семьями. Буквально уже перед самым выходом позвонил Витя Михайлов с предложением где-то перекусить, и вот наша компания пополнилась еще одним участником.

Полчаса на сборы, еще примерно минут сорок на дорогу - и здравствуй, Таватуй.
Да, жары не было, даже скорее наоборот - несколько прохладно, но прогуляться по небольшому осеннему лесу, пройтись вдоль озера, погреться у мангала было очень приятно. В общем, отдохнули очень хорошо, в теплой душевной компании, заодно и поужинали. 

В обратную дорогу пошел дождь, как бы давая понять, что теперь надо ждать весны для следующих теплых солнечных деньков.

Да, и еще я немного экспериментировал с приложением Instagram. Результаты чуть ниже. Да, горизонт завален и прочая ерунда, но мне нравится. Да и вы оцените, на сколько там было душевно.
Пирс и баня на воде

Чудное небо

Вода в озере прозрачная

Надвигается дождь
Спасибо за хорошую компанию, было очень здорово.